.svg){kind=logo}
VILKÅR
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Hundeogkattefoder.dk CVR-nummer 28219288
Vores adresse er: Smedegaardsvej 70 9490 Pandrup
Tlf.: 60667376
Email: Kontakt@hundeogkattefodershop.dk
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Hundeogkattefoder.dk.
Dokumentation og vejledning. Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Hundeogkattefoder.dk.
Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra vores side, er denne af vejledende art.
FRAGT
Vi bruger genbrugsemballage, når vi pakker din ordre. Derfor kan det godt være, at du modtager din pakke i f.eks en skotøjskasse.
Vi henter for det meste brugt emballage hos vores lokale butikker, da kort transport er mere miljøvenligt.
Leveringstidspunkt og transport:
Vi sender fra dag til dag på hverdage.
Levering af varer fra Hundeogkattefoder.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.
Forsendelsen af varer sker med GLS. Leveringstid 1-2 hverdage.
Vi har mulighed for at sende dig pakkenummeret på din pakke, så den altid kan følges gennem online track & trace.
Vi levere normalt til nærmeste GLS pakkeshop, men du kan selv vælge en anden GLS pakkeshop under bestilling.
Vælger du at få din pakke leveret til din privat adresse, hvor pakken må stilles, bærer du selv ansvaret for pakken.
FRAGTPRISER:
Fragtprisen er 39,- ved levering til pakkeshop.
Fragtprisen er 49,- ved levering til privatadresse.
Ønsker du din bestilling leveret på din hjemmeadresse, skal der stå hvor pakken må stilles. HUSK at når pakken er stillet på din anvisning, så overgår den til dit ansvar, og der ydes ikke erstatning, hvis pakken forsvinder fra din adresse.
Bemærk: Ved bestilling over kr. 500,-. sender vi FRAGTFRIT til privat adresse, erhversadresse eller GLS pakkeshop. Dette gælder dog ikke Grønland og Færørerne.
Vi pakker altid foderet i en kraftig papkasse, så du ikke modtager beskadigede varer, og for at skåne miljøet, bruger vi genbrugskasser.
Risikoen for varerne. Risikoen for varer købt hos Hundeogkattefoder.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
Reklamation. Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Hundeogkattefoder.dk, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Hundeogkattefoder.dk.
Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest et år efter, at du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Hundeogkattefoder.dk har stillet dig i udsigt.
Fortrydelsesret:
Hundeogkattefoder.dk yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Fortryder du købet, skal Hundeogkattefoder.dk underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du modtog dine varer. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget.
Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
Du kan købe en GLS returlabel hos os, men det står dig helt frit, hvordan du ønsker at sende retur. LINK til label
Pris og betaling:
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale via: Dankort/Master/Visa/Diners/JCB/Maestro, Bankoverførsel, eller MobilePay. Alle priser hos Hundeogkattefoder.dk - på web-adressen www.hundeogkattefodershop.dk - er inkl. moms.
Vi opkræver ikke gebyrer ved kort betaling.
Vi hæver ikke beløbet før varen er afsendt.
Bankoplysninger. Sparekassen Danmark Bredgade 7 9490 Pandrup tlf: 82229490
Reg. nr. 9070 Konto nr. 0000298999
Swiftcode: VRAADK21
Iban No.: DK2990200000298999
EAN-Faktura:
Har du brug for en elektronisk faktura, så er dette også muligt. Kontakt os gerne omkring bestilling.
Persondatapolitik hos:
Hundeogkattefodershop.dk
Smedegaardsvej 70
9490 Pandrup
CVR: 2821 9288
Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet på hundeogkattefodershop.dk
Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.
Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.
Oplysninger vi indsamler
Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services.
Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.
hundeogkattefodershop.dk indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:
- Gennemfører et køb af vores produkter
- Opretter en kundekonto
- Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback
Den dataansvarlige
Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på Hundeogkattefodershop.dk, Smedegaardsvej 70, 9490 Pandrup, CVR: 2821 9288
Behandlingsgrundlag og formål
Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse.
Når du betaler for dit produkt indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.
Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.
Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.
Dine oplysninger vil blive slettet 5 år efter, at du har modtaget din vare.
Andre modtagere af personoplysninger
Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.
Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma med henblik på levering af dine indkøb.
Vi har vores webshop og betalingssystem gennem DanDomain A/S, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i DanDomains datacentre.
Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores og din garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.
Dine rettigheder
Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:
• At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
• At få slettet persondata
Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse kontakt@hundeogkattefodershop.dk.
Cookies
En cookie er en lille datafil, som vi gemmer på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.Hvorfor vi bruger cookies? Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere. Cookies hjælper os desuden med at få overblik over dit besøg på hjemmesiden. Cookies husker fx, om du er logget ind, hvad du har lagt i indkøbskurven, om du tidligere har besøgt siden, osv.Typer af cookies vi bruger på Hundeogkattefodershop.dk:Sessionscookies:Session cookies er nødvendige for at holde en forbindelse mellem din computer og en hjemmeside/applikation kørende. Det er fx tilfældet med kundecenteret og indkøbskurven, som du ikke kan bruge, hvis du har slået cookies fra i din browser. Session cookies slettes igen, når du lukker din browser.
